Pouka o pravu na otkazivanje

Pravo na otkazivanje za potrošače

Mi snosimo troškove povrata robe koja je pogodna za slanje paketom. Vi snosite neposredne troškove povrata robe koja nije pogodna za slanje paketom u iznosu od 79 EUR.

Morate snositi eventualni gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak nastao uslijed postupanja s robom koje nije nužno za ispitivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

Razlozi za isključenje ili prestanak prava na otkazivanje

Pravo na otkazivanje ne postoji u slučaju ugovora

• za isporuku robe koja nije unaprijed pripremljena, a za čiju izradu je ključan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača, ili koja je očigledno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
• za isporuku robe koja se brzo može pokvariti ili čiji rok trajanja brzo isteče;
• za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o promjenama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja;
• za isporuku novina, časopisa ili ilustriranih časopisa, osim u slučaju ugovora o pretplati.

Pravo na otkazivanje prestaje ranije u slučaju ugovora

• za isporuku zatvorenih proizvoda koji iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nisu pogodna za povrat, ako je njihovo pakiranje otvoreno nakon isporuke;
• za isporuku robe koja je nakon isporuke, zbog svoje prirode, neodvojivo pomiješana s drugim stvarima;
• za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zatvorenoj ambalaži, ako je ambalaža otvorena nakon isporuke.

Obrazac za otkazivanje

(Ako želite otkazati ugovor, molimo vas da ispunite ovaj obrazac i pošaljete ga natrag.)

• Na: Boni-Shop d.o.o., Apollostraße 9, 30952 Ronnenberg, E-mail adresa: info@boni-shop.hr
• Ovim putem otkazujem/otkazujemo () ugovor koji sam/smo () sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/
  pružanju sljedeće usluge (*)
• Naručeno dana ()/ primljeno dana ()
• Ime potrošača
• Adresa potrošača
• Potpis potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru)
• Datum

(*) Neprikladno izbrisati.

Pravo na otkazivanje za potrošače

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje uglavnom nisu povezane s njegovim poslovanjem ili samostalnom profesionalnom djelatnošću.)

Pouka o pravu na otkazivanje

Pravo na otkazivanje

Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za otkazivanje iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, odnosno u slučaju da ste naručili jednu ili više roba unutar jedinstvene narudžbe i te su robe isporučene zajedno;

Rok za otkazivanje iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu, ako ste naručili više proizvoda unutar jedinstvene narudžbe i oni su isporučeni odvojeno;

Rok za otkazivanje iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju pošiljku ili posljednji komad, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više pošiljki ili komada;

Da biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti (Boni-Shop d.o.o., Apollostraße 9, 30952 Ronnenberg, telefon: 04221 45 777 00, e-mail: info@boni-shop.hr) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) o svojoj odluci da otkažete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi obrazac za otkazivanje, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka za otkazivanje dovoljno je da pošaljete obavijest o izvršenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

Posljedice otkazivanja

Ako raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo vam: punu cijenu ako je došlo do naše greške ili trošak robe BEZ troškova dostave zbog raskida na vaš zahtjev (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira drugačijeg načina dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), i to odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o svojoj odluci o raskidu ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plačanja koje ste koristili u početnoj transakciji, osim ako nismo izričito dogovorili nešto drugo; u svakom slučaju, nećete biti teretni za nikakve naknade u vezi s ovom povratnom uplatom.

Povrat možemo odbiti dok ne primimo robu natrag ili dok ne pružite dokaz da ste poslali robu natrag, ovisno o tome koji je od tih trenutaka raniji.

Robu morate odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o otkazivanju ovog ugovora, poslati natrag ili predati. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

Mi snosimo troškove povrata robe pogodnih za paketnu dostavu. Vi snosite neposredne troškove povrata robe koja nije pogodna za paketnu dostavu u iznosu od 79 EUR.

Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovarat ćete samo ako je taj gubitak nastao uslijed postupanja s robom koje nije nužno za ispitivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

Razlozi za isključenje ili prestanak prava na otkazivanje

Pravo na otkazivanje ne postoji u slučaju ugovora

• za isporuku robe koja nije unaprijed pripremljena, a za čiju izradu je ključan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača, ili koja je očigledno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
• za isporuku robe koja se brzo može pokvariti ili čiji rok trajanja brzo isteče;
• za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o promjenama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja;
• za isporuku novina, časopisa ili ilustriranih časopisa, osim u slučaju ugovora o pretplati.

Pravo na otkazivanje prestaje ranije u slučaju ugovora

• za isporuku zatvorenih proizvoda koji iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nisu pogodna za povrat, ako je njihovo pakiranje otvoreno nakon isporuke;
• za isporuku robe koja je nakon isporuke, zbog svoje prirode, neodvojivo pomiješana s drugim stvarima;
• za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zatvorenoj ambalaži, ako je ambalaža otvorena nakon isporuke.

Obrazac za otkazivanje

(Ako želite otkazati ugovor, molimo vas da ispunite ovaj obrazac i pošaljete ga natrag.)

• Na: Boni-Shop d.o.o., Apollostraße 9, 30952 Ronnenberg, E-mail adresa: info@boni-shop.hr
• Ovim putem otkazujem/otkazujemo () ugovor koji sam/smo () sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/
  pružanju sljedeće usluge (*)
• Naručeno dana ()/ primljeno dana ()
• Ime potrošača
• Adresa potrošača
• Potpis potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru)
• Datum

(*) Neprikladno izbrisati.